本網(wǎng)訊 “常駐金德”成了運(yùn)維同事們近期問(wèn)好的招呼語(yǔ)。由于新交房，正值金德小區(qū)業(yè)主裝修入住高峰期。在此之前，冠縣分公司就未雨綢繆，提前進(jìn)小區(qū)完成布線(xiàn)工作，為發(fā)展新戶(hù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。

　　前期業(yè)務(wù)宣傳到位，同事進(jìn)駐業(yè)主群，一時(shí)間整個(gè)小區(qū)的有線(xiàn)電視+寬帶雙業(yè)務(wù)辦理成井噴狀，見(jiàn)此情形同事們是“樂(lè)在心里，急在手上”。“樂(lè)”是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)得到了發(fā)展，“急”是因?yàn)榘惭b量大，安裝人手不足，擔(dān)心在安裝承諾期內(nèi)完不成安裝，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求。再加上金德小區(qū)開(kāi)發(fā)商建造遺留原因，導(dǎo)致不少管道井被堵，被封，空隙狹小，給安裝工作又增加新難度，線(xiàn)難扯，安裝時(shí)間長(zhǎng)，操作特別困難，無(wú)形中又增加了安裝的時(shí)間成本。

　　見(jiàn)此情形，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，各科室就自動(dòng)自發(fā)的抽調(diào)本部門(mén)男同事加入安裝隊(duì)伍。不懂技術(shù)，不會(huì)安裝，怎么辦？不怕，我們有顆主動(dòng)學(xué)習(xí)的心，由專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)，采取老帶新的模式，兩人一組，分單元、分樓層加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝工作，在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)；人手抽調(diào)，原有崗位職能出現(xiàn)空缺，怎么辦？不怕，我們有雙勤勞的手和甘于奉獻(xiàn)的精神，去幫忙安裝同事的職責(zé)就由部門(mén)內(nèi)其他同事兼職，無(wú)非是多加會(huì)班，卻也將工作保質(zhì)保量，高效高能完成。用咱們同事自己的話(huà)說(shuō)“不怕多干活，就怕沒(méi)活干，工作做多了不吃虧，不實(shí)踐、不伸手就永遠(yuǎn)不知道自己哪里弱”。

　　團(tuán)結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高。通過(guò)加班加點(diǎn)的集中安裝，在大家的共同努力下，金德小區(qū)已辦理新裝132戶(hù)，無(wú)一戶(hù)因?yàn)榘惭b不及時(shí)而出現(xiàn)投訴的現(xiàn)象，相反，用戶(hù)都贊嘆我們的服務(wù)品質(zhì)。正是這種不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)，熱血奮進(jìn)的有線(xiàn)人共同擦亮山東有線(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。