隨著“用戶大拜訪”活動(dòng)常態(tài)化深入推進(jìn)，在注重拜訪用戶“量”的同時(shí)，更加注重“質(zhì)”的提升。為進(jìn)一步提升“用戶大拜訪”活動(dòng)實(shí)際效果，臨清分公司對(duì)當(dāng)?shù)馗鬟\(yùn)營商不斷推出營銷新政策積極反應(yīng)、主動(dòng)出擊，出臺(tái)一系列營銷新政策，有效應(yīng)對(duì)市場競爭。

新政策以停機(jī)戶、提前續(xù)費(fèi)戶、新裝用戶為主要對(duì)象，鼓勵(lì)停機(jī)復(fù)活、提前續(xù)費(fèi)、多年續(xù)費(fèi)，結(jié)合客戶類型和續(xù)費(fèi)年限，設(shè)定贈(zèng)品組合。另外，新政策還對(duì)電視+寬帶套餐營銷進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)定，套餐按照辦理年限分別設(shè)置贈(zèng)品組合，進(jìn)一步提高成交率。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)習(xí)慣，臨清分公司還分別精選深受老年人和年輕用戶喜歡的物品作為贈(zèng)品，增強(qiáng)吸引力。巧施新政重在宣傳。臨清分公司還通過微信平臺(tái)、游走字幕、宣傳彩頁等方式，持續(xù)不斷地宣傳推廣。

營銷新政策推出后，各入戶拜訪小組將新政策宣傳納入活動(dòng)內(nèi)容。入戶拜訪形式也從單純的入戶轉(zhuǎn)為“入戶+地推”模式，積極開展小區(qū)定點(diǎn)宣傳活動(dòng)。拜訪前，對(duì)小區(qū)內(nèi)的到期用戶和停機(jī)用戶逐一進(jìn)行電話提醒，并告知活動(dòng)時(shí)間，集中一兩個(gè)拜訪日開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理，實(shí)效明顯提升。