本網(wǎng)訊 近日，棲霞分公司抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干積極開展“查漏缺、保流失、促續(xù)費(fèi)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)采取“訂單式”的培訓(xùn)形式，堅(jiān)持按需培訓(xùn)、突出問題導(dǎo)向，針對(duì)各營業(yè)部今年續(xù)費(fèi)工作存在的一些問題開展差異化培訓(xùn)，著重補(bǔ)齊短板。培訓(xùn)人員包括棲霞分公司全體干部員工、部分村代辦員，共約260余人。

這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，僅僅是棲霞分公司最近貫徹落實(shí)市公司保用戶方案的一個(gè)開端。棲霞分公司負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年總的續(xù)費(fèi)情況還是好的，但仍有一些營業(yè)部對(duì)續(xù)費(fèi)工作沒有引起高度重視，從營業(yè)部主任到普通員工不同程度地存在思想不解放、定位不夠高、工作不扎實(shí)、能力不過硬、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等問題，直接影響和制約了公司決策部署的有效落實(shí)。因此，下一步要采取多種形式，推動(dòng)廣大干部員工在“大學(xué)習(xí)”中提升境界，在“大調(diào)研”中厘清思路，在“大改進(jìn)”中增強(qiáng)本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工凝聚起振興崛起的強(qiáng)大力量，以實(shí)際行動(dòng)書寫棲霞續(xù)費(fèi)工作高質(zhì)量提升的新畫卷。

“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”具體要怎么干？棲霞分公司已經(jīng)明確了自己的“路線圖”。即在“大學(xué)習(xí)”中，將組織廣大干部員工對(duì)照棲霞現(xiàn)實(shí)狀況、先進(jìn)榜樣，對(duì)政治站位、思想觀念、宗旨意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作方式、能力作風(fēng)等方面進(jìn)行大檢修，采取擺攤設(shè)點(diǎn)、上門服務(wù)和利用“五加二”、“白加黑”、“用戶下班我上班”等方式，開展便民服務(wù)，碰撞思想、交流體會(huì)、深化認(rèn)識(shí)。在“大調(diào)研”中，將堅(jiān)持保用戶不流失和全面提升續(xù)費(fèi)率，結(jié)合棲霞實(shí)際，圍繞實(shí)施全面提升續(xù)費(fèi)率等工作，制定專項(xiàng)整改措施，拿出切實(shí)可行的實(shí)施方案，尋求支持、征求意見、查找不足。在“大改進(jìn)”中，把提升干部員工素質(zhì)能力、破解制約高質(zhì)量續(xù)費(fèi)發(fā)展瓶頸等問題作為整改重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)部分營業(yè)部今年續(xù)費(fèi)工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)、未續(xù)費(fèi)用戶底子不精準(zhǔn)、工作不到家等6個(gè)方面專項(xiàng)治理。工作中，將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，堅(jiān)決防止搞形式、走過場，確保把續(xù)費(fèi)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。