為優(yōu)化服務(wù)營銷環(huán)節(jié)和流程，充分挖掘呼叫中心“一站式服務(wù)”的獨(dú)特優(yōu)勢，即墨分公司96123熱線專門設(shè)置微信客服座席，提供微信報(bào)障、咨詢、繳費(fèi)等服務(wù)，用戶坐在家中發(fā)送一個(gè)微信便可享受有線無微不至的服務(wù)。為方便用戶隨時(shí)隨地網(wǎng)上繳費(fèi)，微信客服每日8：00-21：00在線服務(wù)，繳費(fèi)開通即刻響應(yīng)，充分滿足了用戶晚間收看電視節(jié)目的需求，微信客服上線伊始便得到了廣大用戶的點(diǎn)贊。
