本網(wǎng)訊 “這次培訓緊貼實際，對提高技術操作水平、進一步做好日常用戶服務工作有很大幫助。”近日，在海陽分公司技術培訓現(xiàn)場會上，盤石營業(yè)部客戶經(jīng)理徐德福深有體會地說。為進一步提高網(wǎng)絡全業(yè)務承載能力、全面提升營業(yè)部一線裝維人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，海陽分公司舉辦了為期四天的營業(yè)部一線裝維人員的技術培訓工作。

為保證一線員工業(yè)務銜接，此次培訓分為四期進行，每期一整天，早晨8:00至下午4:30，全天共分為四堂課。靈活機動的培訓方式，既節(jié)省了時間，又不耽誤員工開展業(yè)務。培訓分為四個業(yè)務內(nèi)容：有線電視業(yè)務、寬帶業(yè)務、監(jiān)控業(yè)務、村村響廣播業(yè)務。培訓現(xiàn)場，運維部培訓人員與一線裝維人員面對面溝通交流，現(xiàn)場操作，從環(huán)節(jié)到細節(jié)，從疑點到難點，逐一解答析惑，現(xiàn)場氣氛異常活躍，取得了良好效果。