本網(wǎng)訊 近日，榮成分公司進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)廳管理，從營業(yè)廳衛(wèi)生、價(jià)格公示、物品擺放、營業(yè)員著裝等多方面入手，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，充分展示廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，力促服務(wù)效能全面提升。

為將工作落到實(shí)處，榮成分公司在南北片區(qū)各選擇了一個服務(wù)站作為規(guī)范樣板站，利用兩天時(shí)間組織25個服務(wù)站的站長和營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，觀摩后主動開展自查自糾活動，對自身存在的不足，利用一周時(shí)間進(jìn)行徹底整改，由分公司在整改后進(jìn)行全面檢查。本次活動，一是對營業(yè)衛(wèi)生及物品擺放提出了嚴(yán)格要求，不但做到窗明幾凈，還要不留衛(wèi)生死角，同時(shí)明確了衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任人；二是分公司統(tǒng)一制作了價(jià)格公示牌、服務(wù)監(jiān)督牌、時(shí)間公示牌等，既規(guī)范了管理，又為社會監(jiān)督提供了平臺；三是對營業(yè)員著裝等提出了規(guī)范性要求，以展現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)窗口服務(wù)形象。