2020年?yáng)|營(yíng)分公司緊緊圍繞“六大提升工程”中“保戶增收及服務(wù)用戶提升工程”和“提質(zhì)增效提升工程”的總體要求，認(rèn)真落實(shí)省市公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，鼓足干勁盯目標(biāo)，振奮精神抓落實(shí)。積極采取電話營(yíng)銷、視頻維護(hù)、直播營(yíng)銷、惠民地推等方式，拓寬業(yè)務(wù)渠道、保有、發(fā)展用戶。

注重實(shí)戰(zhàn)，引領(lǐng)保戶工作有效開(kāi)展。以惠民利民為主題，以享TV優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為抓手，大力開(kāi)展主題營(yíng)銷活動(dòng)，讓活動(dòng)足跡轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績(jī)創(chuàng)造。如：四月份開(kāi)展“智享4K惠民季”季度主題營(yíng)銷活動(dòng)，以“熱銷電視機(jī)+享TV套餐”優(yōu)勢(shì)結(jié)合的惠民形式打造“買家電、到廣電”，“看4K真高清，當(dāng)屬山東有線”的活動(dòng)口號(hào)及口碑。五月份開(kāi)展“享TV置換、發(fā)展”月度主題營(yíng)銷活動(dòng)，以打造試點(diǎn)小區(qū)，讓享TV覆蓋全用戶為目標(biāo)緊抓智能終端業(yè)務(wù)的發(fā)展。五一放假期間，東營(yíng)分公司全員在崗抓地推，共置換享TV528戶，新增45戶。

提升品質(zhì)，奠定保戶工作基礎(chǔ)。東營(yíng)分公司通過(guò)多次視頻會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式，明確全員對(duì)推廣智能終端，加大產(chǎn)品創(chuàng)新的工作目標(biāo)。以地推現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、入戶推薦體驗(yàn)等方式，不斷增加享TV產(chǎn)品曝光率，不斷深化用戶對(duì)享TV品牌的概念；針對(duì)集團(tuán)客戶、光纖入戶小區(qū)和全業(yè)務(wù)村重點(diǎn)進(jìn)行享TV業(yè)務(wù)推廣，實(shí)行每天通報(bào)、每天調(diào)度智能終端發(fā)展情況，及時(shí)分享其他地市新產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)并組織職工到社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，與用戶面對(duì)面進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推介，做到人人有任務(wù)、人人有壓力、人人得收益。并、抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、置換營(yíng)銷等工作，在拉近了與用戶距離的同時(shí)，做足“鞏固老用戶、發(fā)展新用戶”的文章，活動(dòng)成效不斷顯現(xiàn)，掀起了享TV推廣工作的新熱潮。