針對第一季度疫情影響，各項指標任務完成不佳的情況，東營分公司及時調整策略，通過線上+線下、考核+任務、督導+通報多重方式結合的模式開展營銷活動，全力保戶增收。

規(guī)范制度，嚴格把控。市場營銷部制定出臺《地推服務規(guī)范》《入戶拜訪服務規(guī)范》《電話營銷服務規(guī)范》等多種制度，以初心沒有終點站，服務永遠在路上的理念，進一步規(guī)范服務標準，強化服務意識、細節(jié)意識、規(guī)矩意識，堅決打造一支規(guī)矩嚴、規(guī)范標準、高效優(yōu)良的營銷隊伍。

豐富活動，明確主線。圍繞“一增二轉三提升”的工作主線，采取多種形式的營銷活動，大力發(fā)展智能終端，落實用戶保有工作，重點提升用戶ARPU值。市場營銷部將季度、月度、專題、特色營銷活動層層疊加，拳拳出擊，全面擴大品牌、業(yè)務宣傳。如：第二季度“智享4K惠民季”活動在與“五月份享TV置換、發(fā)展”月度活動的雙重推動下，提前一個月超額完成享TV成交量的考核指標，且圓滿完成五月份享TV置換目標。東營分公司利用一個月的時間置換享TV4541戶，新增享TV126戶，連續(xù)多日排名全省智能終端發(fā)展第一位。

及時轉型，創(chuàng)新思路。在完成第一階段全省網(wǎng)絡直播活動的基礎上，市場營銷部及時總結經(jīng)驗，改正不足，完善方案。首次獨立開展直播活動，聯(lián)合海信、華為、TCL推出多款產(chǎn)品，以“有線惠民、廠家直銷”的口號為噱頭，全力打造“買家電，到有線”的企業(yè)口碑。將活動任務分解到全員，細化任務、量化考核，通過目標任務、沖刺任務、挑戰(zhàn)任務多個環(huán)節(jié)調度工作開展。活動期間，東營分公司業(yè)務收益明顯，位列全省第4位。