今年以來，廣饒分公司積極深化改革，強化績效考核力度，嚴格績效清零制度，加大員工培訓力度，提升公司服務水平，以最大努力做好保戶增收工作。

堅持深化管理體制改革，不斷提升服務水平。結(jié)合公司現(xiàn)狀重新制定了績效考核辦法，員工績效與公司目標任務掛鉤。即：數(shù)字電視和寬帶保有率、享TV智能終端發(fā)展數(shù)、公客收現(xiàn)任務數(shù)按照網(wǎng)格分解到每月，并對各項任務指標進行量化考核，嚴格執(zhí)行績效清零制度，當月任務指標達不到完成比例的，對應指標績效工資清零。

加大員工培訓力度，提升服務能力。邀請市、縣內(nèi)訓師加強全員營銷培訓，對享TV產(chǎn)品及高價值套餐進行培訓，注重培養(yǎng)鍛煉內(nèi)訓師人才。組織開展服務禮儀提升及技術培訓，提升員工服務水平；組織全體員工集中收看了市公司錄制的大排查、大走訪課程，提升入戶拜訪成功率。