關于統(tǒng)計市公司呼叫中心平臺升級需求和現(xiàn)行業(yè)務規(guī)范的通知

2016-07-11 09:28

　　各市公司：

　　為深入了解各市公司呼叫中心平臺升級的詳細需求，細致掌握市公司呼叫中心現(xiàn)行業(yè)務規(guī)范，以便更有針對性的為各市公司提供技術、服務支撐，請各市公司組織相關人員，嚴格按照相關說明填寫《呼叫中心業(yè)務規(guī)范統(tǒng)計表》和《呼叫中心平臺升級需求調(diào)研表》(請自行從集團網(wǎng)站“通知公告”欄下載)，確保統(tǒng)計信息的真實性、準確性和完整性,并于7月15日（星期五）12:00前將填好的表格蓋公章并報送至省公司經(jīng)營管理部。

　　2016年7月11日

　　山東廣電網(wǎng)絡有限公司

　　（聯(lián)系人：王曉軍電話（傳真）：0531-89938499 郵箱：sdyxkf2013@163.com）

附件1：呼叫中心業(yè)務規(guī)范統(tǒng)計表.xlsx
附件1：呼叫中心業(yè)務規(guī)范統(tǒng)計表.xlsx
附件2：呼叫中心平臺升級需求調(diào)研表.xlsx
附件2：呼叫中心平臺升級需求調(diào)研表.xlsx