掐指一算，我與費縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司朱田鎮(zhèn)廣播站打交道已整整九年了，不知不覺中，自己好像也成了他們中的一份子：熟悉他們的收費政策、了解他們的頻道內(nèi)容、知曉他們的服務(wù)理念……因為，他們總是有求必應(yīng)、耐心細致，熱情周到、隨叫隨到，我打心里敬重他們。

　　2007年有線電視“村村通”啟動時，我在朱田鎮(zhèn)鎮(zhèn)洪山莊任會計，村支部安排我為他們“帶路”搞宣傳，為了讓村民早日看上精彩節(jié)目，他們沒日沒夜施工；他們用板車拖著電視機，一個光節(jié)點一個光節(jié)點演示，讓圍觀的群眾看信號效果，全村90%的農(nóng)戶看上了有線電視。

　　2011年底推行數(shù)字電視，他們更不容易。村里年輕人大多外出打工了，留在家里的都是老人和小孩，舍不得消費。起初，農(nóng)戶們認為電視費漲價了，不理解、排斥。在他們不厭其煩地宣傳解釋下，慢慢有人開始嘗試接受，但又不會操作。有的不小心按到了廣播上，有的甚至用遙控將機項盒關(guān)機了也不知道……那一個多月，只見他們不斷在這邊來回跑，只要一個電話，立馬趕到。

　　其實，真誠的服務(wù)比任何宣傳和解釋都有效。慢慢地，這些享受過耐心服務(wù)的用戶開始幫助他們宣傳，“我們并不缺這點錢，有這樣的服務(wù)，錢出得心里舒服”。到后來，那些買了非法“衛(wèi)星鍋”的農(nóng)戶也開始后悔：“真是出了冤枉錢！每過一個星期就要找裝鍋的來解密，還要升級，每次都要另收手續(xù)費，早就超過了數(shù)字電視收視費，不如看數(shù)字電視舒心，有問題隨時有人免費上門服務(wù)”。農(nóng)戶有了這樣的認識，整轉(zhuǎn)工作也開始有了大的轉(zhuǎn)機，80%的用戶安裝了數(shù)字電視。

　　從整轉(zhuǎn)第二年2012年開始，收視費快到期前，廣電網(wǎng)絡(luò)員工又開始家家戶戶上門提醒，為老年用戶減輕繳費的路途勞累。看他們?nèi)绱速N心，我深受感染，時不時也幫他們解決些小問題。我是個體育迷，不僅自己買了付費節(jié)目，還常到左鄰右舍家宣傳，很多人開玩笑：“廣播站是不是每年都在給你發(fā)工資……”在我的帶動下，這一片的老百姓都很體諒他們，支持他們。

　　我想，是因為他們真誠，所以我們忠實；是因為他們對我們尊重，所以我們支持他們、關(guān)注他們。