執(zhí)行力，就是在一定的時間內最高效的完成上司交辦的工作任務，其中有兩層意思：一是執(zhí)行力，就是在計劃的時間內完成工作任務；二是效率，也就是講求工作的質量，追求結果的完美。
打造執(zhí)行力，我認為應該從五個方面進行，即：眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤，這“五勤”是從提升自身的素質和習慣出發(fā)，能夠做到這五點，才能夠真正有執(zhí)行力，否則，執(zhí)行力只能是一時的，而不能長久。
第一、眼勤。一是眼里要有目標。我們必須清楚這個崗位最終要達成的目標是什么，我們所要完成的工作最終要達成的使命是什么。當目標不清楚時，我們需要為自己設定一個明確的目標，有了明確的目標才能知道自己要做什么、什么時候做、該如何做。將今年要實現的目標不論大小寫下來，等到明年看看，即使沒有全部實現，也肯定實現了一部分，離你的目標進了一步，有了目標總有一天能實現。二是不斷的審視自己所做的事情，我們的工作任務有沒有做好，有沒有符合標準，我們所做對達到預期的目標有沒有幫助。哪些工作是可以再改進的，可以提高效率的，哪怕是一些看起來的小事；所有的運動員在上場比賽前，教練們都會告訴他們動作一定要到位，動作到位是高分的保障。我們所做的事情到位了，才能體現出執(zhí)行效率，否則，很可能即使執(zhí)行力，但是離要求卻差的很遠，導致需要花更多的力氣彌補或者重頭再來。
第二、口勤。口勤就是積極的溝通，當目標不清楚時要進行溝通；當需要他人配合時要溝通；對流程不清、結果有異議時要進行溝通，對下級要溝通、對上級要溝通、對同事也要溝通，溝通之后需要及時的反饋。我們現在很多的工作并不是一個人可以完成的，需要多個人或者多個部門的配合，如果溝通反饋沒有做好，很容易出現問題。是我們不知道事情在哪里出現了問題，出現了什么問題，導致了事情的延誤甚至造成不好的后果。
第三、手勤。手勤就是動手去做，主動去做，養(yǎng)成主動的習慣，而不是等待命令或者監(jiān)督，尤其是自己本分內的事情。“易棄之物，隨手收拾；易忘之事，隨筆記載”，落實到行動才是關鍵，事情不做很難知道行還是不行，在成交率20%的情況下，見100個客戶只能成交20個，可是問題是，你不找這100個客戶，你永遠不知道你成功率有多少，能不能成功。不要因為小事而不做，當有好的想法，就該去做，一件小事能夠對結果帶來多少影響，我們很難提前知道，但是一件小事很可能會給我們帶來契機，這卻是被無數次證實過的。
第四、身勤。身勤就是“挺身入局”，將自己置身其中，全心身的投入；投入你的感情、勞動、時間和精力，把事情當做是你應該做的，必須要做好的，投入了才不會感覺到疲憊。
認真是身勤的要求之一，世上無難事，就怕有心人。認真給客戶打五十個回訪電話，比為了完成回訪任務而打五十個電話的效果不知道好多少倍。認真就是要嚴肅對待，有態(tài)度、有計劃、有方法。
身勤的第二個要求就是要有投入，將自己置身其中，投入的是我們的感情、精力甚至金錢。這種投入會在我們遇到困難時發(fā)揮巨大的力量，幫助我們客服困難。我們見證了我們的客戶經理們?yōu)榱藱z修安裝而奮戰(zhàn)到深夜，客戶被我們的精神所感動；我們的維修人員在冒著酷暑熔接光纜，為客戶服務，客也戶因此而感動。
身勤的第三個要求就是堅持不懈。很多時候，成功不是因為方法對不對，而是我們投入的力量有沒達到。我們做一件事情，每個人都會碰到枯燥、無助、孤獨、困難、挫折，能做成的人選擇了堅持下去。
第五、心勤。一是要勤于思考，就是反復思考、思索，當我們在面對工作任務的時候，應當先多思考，這個工作的最終目的是什么，為什么要做，應該用什么樣的方法去達成，找出解決問題的辦法，我們的做法是否可行。要達到的目標決定我們要采取的方法，目標不對方法也就不對，方法不對就無法實現目標。因此，勤思考是要我們多收集信息，不能停留在表面。在與客戶交談時，客戶說我們的費用高，可是背后不一定是錢的問題，而是客戶在考慮是我們的服務不值；客戶說我們的信號經常中斷，我們不能簡單的處理好故障，要考慮如何才能徹底的解決后顧之憂。
二是要勤于學習。學習能讓我們掌握更多的方法、知識，提高自己的能力。學習不能只是被動的學習，不能只是等待別人來教，應當要自己主動去學習，這樣才能快速提高。我們每天會遇到不同的問題，更復雜的問題，不去學習新的東西，總是以固有的思維、方法去應對，最終會出現無法應對的情形，學習是讓我們保持競爭力唯一的辦法。總結分析、看書、看視頻學習、與優(yōu)秀的人交流經驗都是學習的方法，一個新手怎樣在半年內成為業(yè)務冠軍，學習就是最主要的因素之一。
執(zhí)行力，其實就是一種習慣，是一種修養(yǎng)，有了這種習慣，即使沒有外在的監(jiān)督，我們也能有強大的執(zhí)行力；而鍛造出鐵一般的執(zhí)行力才是讓我們，讓我們的公司變得強大的最重要的條件。
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