“家里電視沒信號了，撈不著看晚上的廣場舞大賽了……”下班了正在等候公交車的林春玲尋著女高音處望去，只見一位大媽正遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向另一位女士擺著手大聲吆喝著，林春玲不自覺向大媽走近了幾步，問“大媽，您家電視沒信號？我就是山東有線的”。大媽一聽，樂了，說“姑娘，趕緊的，我家電視沒信號！”這時(shí)，那位女士也已經(jīng)走到了大媽跟前，大媽又拉住女士的手說“您大娘在家撈不著看我上電視，都要急死了……”趁公交車還未到，林春玲趕緊拿起手機(jī)與站上值班的客戶經(jīng)理聯(lián)系，經(jīng)核實(shí)是大媽家的電視沒有交費(fèi)造成的，而現(xiàn)在已經(jīng)早過了下班時(shí)間，交費(fèi)只好等明天了。大媽聽了就自責(zé)起來：“我咋就忘了交，光忙跳舞去了，關(guān)鍵是俺娘就沒法在電視上看俺表演了，真是，這可怎么辦？俺是能上鄰居家看，可俺娘下不了床看不著呀！”看著大媽難受的樣子，春玲心里也不免跟著一緊，看著最后一班由鰲山衛(wèi)發(fā)往即墨城區(qū)的公交車慢慢駛來，春玲決定不坐這最后一班車了，今晚不回家再睡站上吧！春玲毅然拉起大媽向站上走去……

　　這已經(jīng)是林春玲連續(xù)第五天沒有回即墨城區(qū)的家了，由于在參加省公司運(yùn)動(dòng)會時(shí)腿部受傷無法自己開車上下班的林春玲，因?yàn)榧影嘟?jīng)常晚點(diǎn)趕不上回城區(qū)的公交車，就只有吃住在站上。林春玲已連續(xù)50多天未休息一天了，一是緣于5、6月份是工作站的電視收費(fèi)高峰期，而寬帶、電視增值節(jié)目等業(yè)務(wù)又正值發(fā)展旺季不容錯(cuò)過；二是站上還缺編營業(yè)員（站上應(yīng)配2名但實(shí)際鰲山衛(wèi)站只有林春玲1人），站收費(fèi)系統(tǒng)都必須是她一個(gè)人來操作完成；三是林春玲參加省運(yùn)動(dòng)會期間站上積壓了大量的工作都需要她加班加點(diǎn)來完成，站上的系統(tǒng)操作工作一刻也離不開她……林春玲僅僅是即墨分公司鰲山衛(wèi)站一名普通的營業(yè)員，但是就是這樣一個(gè)普通的崗位，林春玲卻干出了不一樣的精彩：在她身上所發(fā)生類似用心服務(wù)案例數(shù)不勝數(shù)，經(jīng)她推薦的增值業(yè)務(wù)幾乎每每成功，該站增值業(yè)務(wù)總是超額完成任務(wù)比例……林春玲用自己的實(shí)際行動(dòng)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評，也贏得了客戶的信賴。

　　鰲山衛(wèi)站站長曾不止一次的炫耀說站上有春玲真好，一人能頂倆，干啥都放心！而鰲山衛(wèi)方圓百里“大媽”們的客戶宣傳那可是一日傳千里，臨莊近村都知道 “到有線，找春玲”！

　　春玲”，就像山東有線在鰲山衛(wèi)站的一面旗幟，耀眼！光輝！