在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，個(gè)人要想在企業(yè)中取得長(zhǎng)足進(jìn)步，就需要企業(yè)員工發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我身邊的一位同事用實(shí)際行動(dòng)告訴了我什么是真正的敬業(yè)精神，她就是費(fèi)縣分公司客戶服務(wù)部營(yíng)業(yè)員米芳。

　　因?yàn)榭蛻舴?wù)大廳營(yíng)業(yè)員上班是兩班倒，米芳總是最晚下班，在交班前認(rèn)真進(jìn)行工作梳理，并將手頭未完成的事情做好交接，在休息時(shí)還經(jīng)常打電話提醒接班同事。有一次，一位用戶帶著情緒來(lái)到營(yíng)業(yè)廳大發(fā)雷霆，而她則始終微笑著耐心向用戶解釋業(yè)務(wù)流程，并迅速聯(lián)系相關(guān)部門為用戶處理故障，最終用戶滿意離開(kāi)。有位老人到營(yíng)業(yè)廳咨詢業(yè)務(wù)，因天氣熱，進(jìn)來(lái)時(shí)已是滿頭大汗。米芳立刻上前小心攙扶老人到休息區(qū)坐下，并遞上茶水為老人解渴，同時(shí)禮貌地向用戶介紹需要的產(chǎn)品信息，老人因其細(xì)致的服務(wù)，當(dāng)即購(gòu)買了一年高清套餐。米芳因周到細(xì)致的服務(wù)和名列前茅的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)明星。

　　從米芳身上讓我明白了取得成功的意義不僅是知識(shí)和機(jī)遇，更重要的還是我們持之以恒的工作態(tài)度，無(wú)論身處何種工作環(huán)境或者哪個(gè)工作崗位，身為公司成員就應(yīng)以公司利益為目標(biāo)，以崗位工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，在為公司貢獻(xiàn)力量、為客戶創(chuàng)造價(jià)值中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！