回憶就像翻書，帶著我翻回到每個(gè)精彩的段落。重溫每一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)刻，時(shí)光就像指間的細(xì)沙，在我們不經(jīng)意間悄悄流逝。每當(dāng)，回想起在山東有線工作的每個(gè)日夜，都讓我心潮澎湃。

　　作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站的一線人員，風(fēng)餐露宿是我們的工作常態(tài)，早出晚歸是我們的家常便飯，尤其又是面臨我們發(fā)展農(nóng)村數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和寬帶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，時(shí)間緊，任務(wù)重。然而，任何的困難都不能成為我們懈怠的理由。

　　在工作中，我時(shí)刻領(lǐng)會(huì)公司深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的工作重心，堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)，忠誠(chéng)履職，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)維護(hù)好公司利益，很好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。

　　由于我們的廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)在東阿還是一個(gè)新生事物，對(duì)很多用戶來說還很陌生，更談不上了解，所以，在我們走鄉(xiāng)串戶的每一天都會(huì)面對(duì)群眾的質(zhì)疑。針對(duì)這種情況，我深深感到，打鐵還要自身硬。我一遍一遍的背誦我們的廣電節(jié)目單和服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，我要用專業(yè)的服務(wù)，讓群眾更好的熟悉廣電，了解廣電。

　　記得過年期間，劉集鎮(zhèn)官莊的一位用戶，為了回家過年的兒子能夠在家里也不耽誤工作，向我們?cè)儐枏V電寬帶的業(yè)務(wù)。在詳細(xì)向他解釋我們山東有線的幸福一家親業(yè)務(wù)和廣電寬帶業(yè)務(wù)后，他雖然也很滿意，但是，面對(duì)東阿廣電的新生業(yè)務(wù)，仍然心有疑慮，想看看其他公司的網(wǎng)絡(luò)的情況后再下決定。針對(duì)這一情況，我們不等不靠不氣餒。本著不放走一個(gè)用戶的原則，我一邊實(shí)地查看地形和線路走向，一邊向這位用戶電話回饋。終于，大年二十九，2015年最后一天，用戶來我們營(yíng)業(yè)廳辦理了業(yè)務(wù)。用戶說：“我知道辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間太晚了，也怕耽誤你回家過年。后來，我回家想了想，還是希望你能給我盡快安裝。”時(shí)間緊，任務(wù)重，但是，急事急辦，特事特辦，因?yàn)榍捌诠ぷ鳒?zhǔn)備得當(dāng)，僅僅一個(gè)小時(shí)我們就為用戶安裝完畢。我們的付出不是沒有回報(bào)的，用戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量非常滿意，主動(dòng)在村里為我們做起了宣傳。大年初四，他的鄰居也成為了我們廣電寬帶的新用戶。

　　對(duì)于我們一線員工來說，服務(wù)是將心比心。我相信只要有付出，就會(huì)有回報(bào)。借助山東有線的平臺(tái)，我會(huì)創(chuàng)造出令自己滿意的成績(jī)；令領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)。我相信，我的同事都是最好的，我堅(jiān)信劉集中心站就是我施展的舞臺(tái)。因?yàn)槲以谶@里找到了我的目標(biāo)，因?yàn)槲以谶@里漂泊的風(fēng)帆找到了停泊的港灣，因?yàn)樯綎|有線的壯大，已成了我心的歸屬。 我愿為公司的不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量，并堅(jiān)信山東有線的明天更加輝煌！