“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……”曾幾何時(shí)，聽到兵哥哥們唱這首《團(tuán)結(jié)就是力量》時(shí)，就感覺渾身有力，那錚錚鐵骨，那整齊的方隊(duì)都曾是我羨慕和向往的。雖然我與當(dāng)兵無緣，無法親身體會(huì)軍隊(duì)中團(tuán)結(jié)協(xié)作以及兵團(tuán)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神，但是在東阿分公司臺(tái)網(wǎng)分離之后，我?guī)缀鯚o時(shí)無刻不在體味著團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)的力量。
一、團(tuán)隊(duì)整轉(zhuǎn) 攻堅(jiān)克難
2014年底開始的東阿縣城區(qū)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)以及緊接著到來的農(nóng)村數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作，全體員工頂著嚴(yán)寒酷暑，冬練三九夏練三伏，沒有一個(gè)人退縮，每個(gè)人都將自己置身團(tuán)隊(duì)協(xié)作之中，克服一切困難將整轉(zhuǎn)工作順利完成……
二、團(tuán)隊(duì)宣傳 義不容辭
今年3月份，東阿分公司積極響應(yīng)省市號(hào)召，自3月15日“山東有線惠民季”活動(dòng)開展以來，成立9個(gè)專業(yè)營銷戰(zhàn)隊(duì)，采取多種宣傳方式，將各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。在公司內(nèi)部，我們是9個(gè)營銷戰(zhàn)隊(duì)，每個(gè)戰(zhàn)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域內(nèi)的宣傳和業(yè)務(wù)開展，每天進(jìn)行業(yè)務(wù)排名，同時(shí)9個(gè)營銷戰(zhàn)隊(duì)組合成一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。
在我們的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人不管年齡大小、高矮胖瘦，都身穿統(tǒng)一的紅馬甲積極深入一線，走進(jìn)小區(qū)和用戶家里，將各項(xiàng)惠民政策宣傳出去，使更多市民了解惠民政策。其中一些市民惡語相向，我們的“紅馬甲”卻都堅(jiān)持笑臉相迎，耐心解釋，化解了不少用戶對(duì)我們的誤解；在掃樓、跑戶的過程中，有用戶反應(yīng)信號(hào)不好，我們的“紅馬甲”立刻為用戶檢修，因?yàn)槲覀冎艿降姆?wù)留住了不少用戶；在小區(qū)里，廣場上，“紅馬甲”們積極派發(fā)著帶有惠民季政策的節(jié)目表，付費(fèi)節(jié)目全開通，節(jié)目加量不加價(jià)的優(yōu)惠深受市民歡迎。在集體宣傳活動(dòng)中，大家更是齊心協(xié)力，哪里人多我們的“紅馬甲”就出現(xiàn)在哪里，哪里有市場我們的“紅馬甲”就去做宣傳……
三、團(tuán)隊(duì)收獲 倍感珍惜
在我們的團(tuán)隊(duì)中，每當(dāng)成功辦理一筆業(yè)務(wù)，我們都倍感珍惜，因?yàn)檫@是我們團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果，因?yàn)槲覀兝斫膺@份收獲來之不易。面臨著當(dāng)前競爭激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的員工不畏艱難，想方設(shè)法做工作，大家的目的只有一個(gè)，就是增加業(yè)務(wù)量。有的用戶停機(jī)不再續(xù)費(fèi)，有的用戶直接使用了網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，有的用戶排斥我們上門宣傳惠民政策，紅馬甲團(tuán)隊(duì)從不輕言放棄，與用戶拉家常，拉近距離，切實(shí)了解用戶的需求。
溝通在我們的團(tuán)隊(duì)中扮演著相當(dāng)重要的角色，雖然我們沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，但是我們用誠心去與用戶溝通交流，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)看到群里各戰(zhàn)隊(duì)發(fā)出的外出宣傳及成功辦理業(yè)務(wù)的照片，大家都會(huì)忍不住點(diǎn)贊。尤其當(dāng)員工黃寧寧勸一位已停機(jī)100天的用戶續(xù)交上收視費(fèi)之后，大家為他高興，為他歡呼，而這份收獲背后的艱辛大家都有目共睹！
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 奮勇爭先
在我們的團(tuán)隊(duì)中，不論男女，不論年齡，每個(gè)人都心系集體，不忍落后。東片區(qū)的片區(qū)經(jīng)理姚苗顧不上照顧只有幾個(gè)月大嗷嗷待哺的孩子，每天起早貪黑進(jìn)小區(qū)，掃樓，貼宣傳單，入戶收費(fèi)，與物業(yè)溝通……用女漢子來形容她極為貼切。其他各營銷戰(zhàn)隊(duì)也奮勇爭先，各戰(zhàn)隊(duì)之間經(jīng)常溝通，互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，大家一起出主意想辦法，各種感動(dòng)匯聚其中！我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們更是一家人！
一滴水飄不起紙片，而在大海上能航行輪船和軍艦；一棵孤樹不頂用，而一片樹林能夠擋狂風(fēng)……這就是團(tuán)隊(duì)力量的直觀表現(xiàn)，這也團(tuán)隊(duì)精神的重要之所在。我們東阿分公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有無窮的力量，讓我們不斷激發(fā)自己的各項(xiàng)潛能，共創(chuàng)山東有線美好的未來！
